Über Uns Hotel Omegahotelcomplex.hoteldeewan
Willkommen in unserem Hotel. Wir bieten exzellenten Service und komfortable Unterkünfte für all unsere Gäste.
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Ihr Komfort steht bei uns an erster Stelle.
Ich habe hier während meines Aufenthalts in Dubai 7-8 Tage verbracht.<br> Die Zimmer sind ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, sauber, erstklassig und sogar das Standardzimmer verfügt über eine Badewanne. Die Einrichtungen sind großartig. Aber der Grund, warum ich dieses Hotel gebucht habe, war das Fitnessstudio, das ziemlich einfach ist, und der Swimmingpool, aber die Öffnungszeiten sind ziemlich seltsam (schließt um 18 Uhr). Ich konnte das Fitnessstudio nur einmal nutzen, da es bereits geschlossen hatte, als ich von der Arbeit zurückkam. Aber es ist ein Kilometer Fußweg zur nächsten U-Bahn-Station und wenn Sie damit einverstanden sind, ist das Omega eine gute Wahl.
Extrem enttäuschende und traumatische Erfahrung. Ich würde dieses Hotel niemals empfehlen, besonders nicht an weibliche Reisende. Anstatt Gastfreundschaft zu bieten, ließ uns das Personal belästigt, gedemütigt und völlig unerwünscht fühlen. Wir wurden sehr unhöflich und unprofessionell behandelt. Das Verhalten des Personals war inakzeptabel und verursachte uns erheblichen mentalen Stress. Wir mussten gehen und in letzter Minute ein anderes Hotel organisieren, wodurch wir Zeit und Geld verschwendeten und unsere Reise ruiniert wurde. Ein Hotel sollte Gäste sicher und respektiert fühlen lassen, aber dieser Ort tat genau das Gegenteil. Selbst nachdem wir das Problem angesprochen hatten, gab es keine Verantwortlichkeit oder aufrichtige Bemühungen des Hotels, für das Geschehene zu entschädigen. Wenn Ihnen Ihre Sicherheit, Würde und Seelenfrieden wichtig sind, überlegen Sie es sich bitte zweimal, bevor Sie dieses Hotel buchen. Meine Erfahrung war äußerst belastend, und ich hoffe aufrichtig, dass niemand anderes das durchmachen muss, was wir erlebt haben. Erwarten Sie keine Unterstützung von der Geschäftsleitung. Die Besitzer weigerten sich, unsere Bedenken anzuerkennen, und stellten sich stattdessen hinter ihr Personal, anstatt Verantwortung zu übernehmen oder die Situation zu lösen.
Dies ist eines der schlimmsten Hotels, die ich bisher in meinem Leben gesehen habe. Schlechtester Kundenservice, das Personal weiß nicht, wie man spricht. Das Zimmer ist widerlich und stinkt wie die Hölle. Das Essen schmeckt so schlecht. Ich frage mich wirklich, wie sie behaupten können, dass dies 4 Sterne sind, das ist nicht einmal 1 Stern wert. Wir haben nach einem Teller im Zimmer gefragt und sie sagten, dass es kostenpflichtig ist. Ich meine, ernsthaft, das Personal ist so unhöflich und überhaupt nicht einfühlsam. Ich werde dieses schmutzige Hotel niemandem empfehlen. Bitte buchen Sie dieses Hotel nicht, der Service ist drittklassig oder vielleicht noch schlimmer.
Das Hotel selbst ist gut, aber leider war die Einstellung des Personals sehr enttäuschend. Trotz des Friedhofs neben dem Hotel hatte man das Gefühl, dass auch das Personal den Sinn für Gastfreundschaft verloren hatte. Es fehlte an Wärme, herzlicher Natur und sogar grundlegender Höflichkeit. Es gibt einen Jungen an der Rezeption, der zu viel Ego hat, ich weiß nicht warum. Wenn man Dienst hat, sollte man sein Ego beiseite lassen. Jedenfalls sagte er zu mir: "Gib mir 100 ADE, dann lasse ich dich rein." Ich gab es, da ich dachte, dass es vielleicht eine Kaution ist und er sie mir bei Rückgabe des Schlüssels zurückgeben würde. Aber dann gab er sie mir nicht zurück, ich weiß nicht warum. Ich blieb nur ein paar Stunden und dann ging ich wieder dorthin, es war zu sehr störend, oh mein Gott. Ich bitte alle demütig, das Omega Hotel zu buchen, es ist besser, wenn Sie viel Geld haben, geben Sie den armen Jungs etwas, sie werden Ihnen segnen. Guter Kundenservice und eine freundliche Einstellung sind wichtige Bestandteile eines jeden Hotelerlebnisses. Aufgrund des unhöflichen Verhaltens des Personals, insbesondere an der Rezeption, würde ich mich nicht noch einmal für einen Aufenthalt in diesem Hotel entscheiden.