Sobre Hotel Omegahotelcomplex.hoteldeewan
¡Bienvenido a nuestro hotel! Ofrecemos un servicio excelente y alojamientos cómodos para todos nuestros huéspedes.
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Tu comodidad es nuestra prioridad.
Me hospedé aquí durante 7-8 días durante mi estancia en Dubai.<br> Las habitaciones son una excelente relación calidad-precio, limpias, de alta calidad e incluso la habitación estándar viene con una bañera. Las instalaciones son estupendas. Pero la razón por la que reservé este hotel fue el gimnasio, que es bastante básico, y la piscina, pero los horarios son bastante extraños (cierra a las 6 pm), solo pude usar el gimnasio una vez, ya que cerraba cuando regresaba del trabajo. Pero está a un kilómetro a pie de la estación de metro más cercana y si estás de acuerdo con eso, Omega es una buena elección.
Experiencia extremadamente decepcionante y traumática. Nunca recomendaría este hotel, especialmente a las viajeras. En lugar de brindar hospitalidad, el personal nos hizo sentir acosadas, humilladas y completamente no bienvenidas. Fuimos tratadas de manera muy grosera e inprofesional. La forma en que se comportó el personal fue inaceptable y nos causó un estrés mental significativo. Tuvimos que irnos y buscar otro hotel en el último minuto, perdiendo tiempo, dinero y arruinando nuestro viaje. Un hotel debería hacer que los huéspedes se sientan seguros y respetados, pero este lugar hizo exactamente lo contrario. Incluso después de plantear el problema, no hubo responsabilidad ni esfuerzo sincero por parte del hotel para compensar lo sucedido. Si valoras tu seguridad, dignidad y tranquilidad, por favor piensa dos veces antes de reservar este hotel. Mi experiencia fue extremadamente angustiante y espero sinceramente que nadie más tenga que pasar por lo que nosotros vivimos. No esperes ningún apoyo por parte de la gerencia. Los dueños se negaron a reconocer nuestras preocupaciones y respaldaron a su personal en lugar de asumir responsabilidad o resolver la situación.
Este es uno de los peores hoteles que he visto en mi vida hasta ahora. El servicio al cliente es pésimo, el personal no sabe cómo hablar. La habitación es repugnante y huele horrible. La comida tiene un sabor tan malo. Me pregunto cómo pueden afirmar que es un hotel de 4 estrellas, ni siquiera merece una estrella. Pedimos un plato en la habitación y nos dijeron que tenía un costo adicional. En serio, el personal es tan grosero y carente de empatía. Nunca recomendaré este sucio hotel a nadie. Por favor, no reserven este hotel, el servicio es de tercera clase o incluso peor.
El hotel en sí es bueno, pero desafortunadamente la actitud del personal fue muy decepcionante. A pesar de que el cementerio está ubicado al lado del hotel, parecía como si el personal también hubiera perdido su sentido de hospitalidad. No había calidez, naturaleza acogedora ni siquiera cortesía básica. Había un chico en recepción que tenía demasiado ego, no sé por qué cuando estás de turno tu ego debería quedar a un lado de todos modos, me dijo que le diera 100 dólares y entonces me permitiría entrar. Le di el dinero pensando que tal vez lo tomaría como depósito y me lo devolvería al devolver la llave. Pero después no me lo devolvió, no sé por qué. Además, solo estuve unas pocas horas y aun así fue muy molesto, ¡ay! Hago una humilde petición a todos, si reservan en el hotel Omega es mejor que si tienen mucho dinero, se lo den a los pobres chicos, les darán la bendición de Dios. Un buen servicio al cliente y una actitud amigable son partes importantes de cualquier experiencia hotelera. Debido al comportamiento grosero del personal, especialmente en recepción, no elegiría quedarme en este hotel de nuevo.